Pedal não captura
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ANTES DE INICIAR OS PROCEDIMENTOS.
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELAS AÇÕES REALIZADAS SEM O PERFEITO ENTENDIMENTO DAS INSTRUÇÕES E/OU POR PESSOAS SEM O DEVIDO CONHECIMENTO TÉCNICO NECESSÁRIO.
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Problema
Pedal não captura imagem e/ou vídeo.
Descrição
O pedal pode ter apresentado defeito ou a porta USB parou de funcionar.
Solução
Testar em outra porta USB e/ou encaminhar para assistência técnica.
Procedimentos
Verificar se todos os plug do pedal estão corretamente conectados e testar
Conectar o pedal em outra porta USB e fazer o teste de captura
Se não funcionar encaminhar para orçamento na assistência técnica
Endereço: Rua Francisco de Morais, 209 - CEP 04714-010 - São Paulo - SP
O orçamento do conserto será enviado por e-mail para aprovação
Deve ser enviado todo o conjunto dos pedais
Após realizar o procedimento acima
Entre no programa e verifique se o problema foi resolvido
Repita esse procedimento em todas as máquinas em que ocorrer o problema