Run time 445 - Erro ao mandar imprimir

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Problema

Dá o erro ao visualizar a impressão em tela ou enviar para impressão.

Descrição

Tem impressora instalada no computador ou na rede e dá o erro ao mandar imprimir.

Solução

1. Verificar se a instalação dos drivers da impressora estão instalados / funcionando corretamente.

2. Atualizar e/ou re-instalar os drivers da impressora.

3. Verificar se o usuário do Laudo & Imagem está com a impressora correta configurada.

Procedimentos

Verificar se a instalação dos drivers da impressora estão instalados / funcionando corretamente

Entre em Iniciar / Configurações / Impressoras e aparelhos de fax ou em Iniciar / Painel de Controle / Impressoras e aparelhos de fax.

Clique com o botão direito do mouse no nome da impressora instalada.

Clique em Propriedades.

Se abrir a tela de Propriedades, imprima uma página de teste

Se aparecer alguma mensagem do fabricante, siga as orientações da mensagem

Atualizar e/ou re-instalar os drivers da impressora

Entrar em contato com o suporte técnico da impressora ou ataulizar os drivers de instalação da impressora.

Verificar se o usuário do Laudo & Imagem está com a impressora correta configurada

Faça o procedimento acima e estando tudo correto, verifique as configurações abaixo:

Entre no Laudo & Imagem e clique em Padrão

Selecione na lista o item Impressao

Selecione para Laudo descritivo a impressora correta

Selecione para Laudo fotográfico a impressora correta

Faça esse procedimento para cada usuário do sistema

Após realizar o procedimento acima

Entre no programa e verifique se o problema foi resolvido

Repita esse procedimento em todas as máquinas em que ocorrer o problema