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Não aparecem as opções de Fotografia e Video

 
 
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ANTES DE INICIAR OS PROCEDIMENTOS.
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELAS AÇÕES REALIZADAS SEM O PERFEITO ENTENDIMENTO DAS INSTRUÇÕES E/OU POR PESSOAS SEM O DEVIDO CONHECIMENTO TÉCNICO NECESSÁRIO.
 
 
Problema
 
 Não aparecem as opções de Fotografia e Vídeo na área de Captura.
 
Descrição
 
 As licenças podem ter sido modificadas ou a instalação do drive da placa de captura foi alterado.
 
Solução
 
 Confirmar se as licenças estão corretas e/ou re-instalar o drive da placa de captura.
 
Procedimentos
 
Entre em Iniciar / Programas / Laudo & Imagem / Configurações no Servidor do Laudo & Imagem.
Verifique se no item Licenças está atribuído Video DV ou Video no computador com licença de captura.
Se sim, passe para o próximo item.
Se não, faça os passos seguintes:
clique no nome do computador com licença de Captura na lista da esquerda
clique no acessório Video DV (placas XCapture, Encore e Dazzle DVC 90) e Video (placa Hauppauge)
Clique no botão com <
feche o programa de Configurações e passe para o próximo item.
Entre nas configurações de Hardware e verifique se o drive da placa está instalado corretamente,
Se não estiver, remova os drivers e re-instale o driver da placa de captura
Para instalação, consulte as instruções e use somente os arquivos indicados em Placas de Captura
 
Após realizar o procedimento acima
Entre no programa e verifique se o problema foi resolvido
Repita esse procedimento em todas as máquinas em que ocorrer o problema