-2147190908 (80047784) - ao publicar laudo no siteLEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ANTES DE INICIAR OS PROCEDIMENTOS.
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELAS AÇÕES REALIZADAS SEM O PERFEITO ENTENDIMENTO DAS INSTRUÇÕES E/OU POR PESSOAS SEM O DEVIDO CONHECIMENTO TÉCNICO NECESSÁRIO. Problema
Ao publicar laudos no site dá mensagem de erro "2147190908 (80047784)"
Descrição
Este problema ocorre quando existe alguma instabilidade na conexão de internet durante a publicação, ou se o laudo foi gravado com algum caracter inválido.
Solução
Identifique:
* se a conexão com internet está funcionando corretamente;
* se o seu site está entrando normalmente;
Tente:
* publicar novamente usando critérios diferentes de seleção de exames.
Verifique:
* se o Windows Update instalou a atualização KB3102429
Necessário remover o item da atualização que causou o erro.
Desativar / Ocultar a atualizaão para que o problema não ocorra novamente.
No endereço abaixo consta a que se refere e os problemas que podem ocorrer ao ser instalada essa atualização:
Procedimentos
Verificar se a conexão com internet está funcionando corretamente
Entre em qualquer site
Se acessar a conexão está ok
Se não acessar, entre em contato com seu provedor de internet
Verificar se o seu site está entrando normalmente
Entre em seu site e acesse a área de acesso aos laudos publicados
Se acessar o funcionamento do seu site está ok
Se não acessar, entre em contato com seu provedor de hospedagem
Publicar novamente usando critérios diferentes de seleção de exames
Entre no Laudo & Imagem
Entre em Painel de Procedimentos na tela de Cadastro do exame
Clique no item Publicar via FTP
Selecione apenas um exame e tente publicar
Se publicar corretamente foi uma instabilidade na conexão de internet
Se o erro voltar a ocorrer, repita a publicação usando o critério de um exame por vez até chegar no exame com problema.
Ao identificar o exame, pré-visuaize a impressão desse exame novamente e tente nova publicação.
Se o Windows tiver instalado a atualização KB3102429
Para Remover a atualização instalada:
Abra o Painel de Controle
Abra Windows Update
Abra Atualizações instaladas
Localize KB3102429
Quando localizar, clique com o botão direito do mouse e desinstale
Reinicie o computador
Para Ocultar e Desativar a instalação da atualização:
Abra o Painel de Controle
Abra Windows Update
Clique em Procurar Atualizações
Clique nas Atualizações encontradas
Localize KB3102429
Quando localizar, clique com o botão direito do mouse e na opção Ocultar atualização
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